Как пройти собеседование при приёме на работу

Собеседование — это диалог между потенциальным работодателем и кандидатом на вакантную должность. Цель беседы — убедиться, что стороны подходят друг другу. В крупных фирмах собеседование разделяется на несколько уровней: интервью с менеджером по подбору персонала, иногда добавляются встреча с сотрудником службы безопасности, и, наконец, с непосредственным начальником.

Интересная информация! Во времена СССР собеседования не проводились. В условиях плановой экономики кадровыми вопросами занималось государство, предоставляя гражданам «направление на работу».

В век современных технологий разговор с рекрутером может состояться не только при личной встрече в офисе фирмы, но и по телефону или Скайпу. Чтобы увеличить шансы на получение работы, рекомендуется заблаговременно подготовиться к любой форме собеседования.

как пройти собеседование на работу

Телефонное интервью

Основная цель собеседования по телефону — выяснить у кандидата, действительно ли он заинтересован в вакансии. Также менеджер по подбору персонала может установить в телефонном интервью, насколько кандидат владеет устной речью. На этом этапе рекрутер уточняет, все ли данные в резюме соответствуют действительности. Собеседование по телефону имеет большое значение для соискателя работы: от сложившегося первого впечатления будет зависеть, поступит ли приглашение на личную встречу с работодателем.

Скайп-интервью с работодателем

Онлайн-собеседование — это удобный формат проведения интервью, если соискатель работы находится в другом городе или стране. Видеосвязь создает необходимый эффект присутствия, как и при личной встрече. При этом нет необходимости тратить временные и финансовые ресурсы ради одного разговора.

Интересная информация! Согласно данным, проводимым исследовательским центром рекрутингового портала Superjob, 28% российских работодателей проводят собеседования по Скайпу.

Личная встреча

Во время такого формата собеседования менеджер по подбору персонала может детальнее изучить личность соискателя. Рекрутер при встрече «с глазу на глаз» составляет психологический портрет кандидата, устанавливает, насколько претендент подходит к вакантной должности. Индивидуальное собеседование позволяет также выяснить профессиональные навыки соискателя и личностные качества. Для этого кандидата могут попросить пройти соответствующее тестирование, или выполнить задание.

Основные этапы прохождения собеседования

Чтобы трудоустроиться, кандидат должен успешно пройти несколько испытаний: телефонное интервью с рекрутером, затем собеседование в офисе. Беседа с непосредственным начальником является ключевым этапом в получении вакантной должности.

Телефонное интервью с кандидатом

Собеседование по телефону — самая комфортная с психологической точки зрения форма общения, как для кандидата, так и для рекрутера. Чтобы телефонное интервью прошло успешно, рекомендуется воспользоваться следующими советами.

  1. Старайтесь говорить не быстро, четко и коротко, чтобы интервьюер мог уловить важную для себя информацию. Во время беседы можно слегка улыбаться кончиками губ: такой прием настроит голос на позитивный лад.
  2. Если телефонный звонок произошел в неудобное для вас время (в метро или за рулем), желательно прямо об этом сообщить рекрутеру. Лучшее решение в данном случае — предложить перезвонить самому.
  3. Заранее продумайте ответы на стандартные вопросы: «Какие ваши сильные стороны?», «Что вы ожидаете от этой работы?», «Почему именно вы нам подходите?». Собеседование по телефону по времени длится быстрее, нежели при личной встрече. Поэтому ответы должны быть лаконичными, достаточно нескольких фраз на каждый вопрос. Односложные ответы вроде «да» или «нет» не способствуют развитию диалога.
  4. Чтобы вопросы интервьюера не застали врасплох, подготовьте шпаргалки и расположите их на видном месте. Желательно распечатать или досконально знать своё резюме, информацию о компании и описание вакансии.
  5. Не стоит во время собеседования заниматься чтением электронной почты или сообщений в социальных сетях. Выключите звук в используемых гаджетах, чтобы не отвлекать себя и рекрутера от досаждающих звуков. Чтобы лучше сконцентрироваться и следить за мыслью собеседника, перед собой следует держать лист бумаги и ручку. Пометки, сделанные в процессе телефонного звонка, помогут восстановить в памяти нужную информацию при личной встрече с работодателем.
  6. Задавайте уместные вопросы, например: «В чем заключается работа?», «Каков график работы и заработная плата?». Помните, что многочисленные и маловажные вопросы создают отрицательное первое впечатление.
  7. Постарайтесь запомнить имя и отчество (если оно было упомянуто при представлении) рекрутера. Обращение по имени создает приятный позитивный тон общения, поддерживает внимание собеседника.

Если в конце беседы менеджер по подбору персонала не сообщил о дальнейших действиях, не стесняйтесь самостоятельно об этом поинтересоваться.

Подготовка к собеседованию

Установлено, что мнение о человеке складывается в первые 3–4 минуты диалога. Поэтому нужно постараться произвести на работодателя положительное впечатление. Обязательно смотрите собеседнику прямо в глаза, говорите спокойным твердым голосом. Желательно прийти на собеседование на 15 минут раньше, таким образом можно продемонстрировать свою пунктуальность.

Перед личной встречей изучите информацию о компании, в которой вы хотите работать. Так вы подтвердите заинтересованность работать именно в этом месте. Для этого обязательно посетите официальный сайт фирмы, используйте открытые источники информации, газеты, деловые справочники. Не лишним будет узнать о финансовом состоянии предприятия, конкурентной среде и руководстве. Особенно полезными станут отзывы людей, которые когда-либо там работали.

Самопрезентация

Как правило, на собеседовании работодатель просит соискателя рассказать о себе. Самопрезентацию рекомендуется подготовить заранее, чтобы в нужный момент не растеряться. За несколько минут необходимо суметь кратко рассказать о профессиональных навыках, опыте и личных достижениях.

Рекомендуется дома подготовить мини-сочинение о себе, резюмирующее трудовую деятельность на прежнем месте работы. Старайтесь говорить внятно и по делу: не стоит лгать и приписывать себе несуществующих наград. Озвучивайте информацию, желательно подкрепленную фактами, характеризующую вас исключительно с положительной стороны.

Самопрезентацию начинают с представления: расскажите про себя, где учились, работали, какие приобрели профессиональные навыки. В конце рассказа можно вкратце рассказать о семейном положении, увлечениях.

Вопросы рекрутеру

Помните, что собеседование — это диалог двух заинтересованных сторон. Вы в свою очередь тоже должны задать вопросы специалисту по подбору персонала о вакансии, должностных обязанностях, коллективе, условиях работы. Важно поинтересоваться у рекрутера, какие задачи ставит руководство перед новым сотрудником, каким образом оцениваются результаты работы. Кандидат может деликатно спросить у менеджера по подбору персонала, почему появилось вакантное место. Если должность новая, и до вас подобная работа не осуществлялась, скорее всего, придется самостоятельно составлять план работы.

Соберите как можно больше информации не только о компании, но и о коллективе. «Сталкивается ли руководство фирмы с такой проблемой, как текучесть кадров?» — если ответ утвердительный, стоит повременить с трудоустройством.

Не забудьте поинтересоваться, кто будет вашим начальником, а кто — подчиненным, со специалистами каких отделов предстоит тесное сотрудничество, обязательны ли командировки. Интересующие вопросы рекомендуется заранее подготовить дома. Чтобы не потерять солидность в глазах работодателя, читая заготовки на листе бумаги, используйте для этих целей блокнот.

После того как были заданы вопросы, касающиеся должностных обязанностей, задач и планов работы, можно обсудить тему отпуска, заработной платы и больничных.

Дресс-код

Успешное прохождение собеседования тесно взаимосвязано с внешним видом кандидата. Заранее продумайте свой образ, гармонирующий с вакантной должностью. Если предстоит творческая деятельность, то одежда должна иметь необычные элементы декора, дополненная оригинальными аксессуарами. Специалисты советуют использовать в образе яркие цвета, подчеркивающие оригинальность и уверенность в себе.

Для профессии, связанной с логическим мышлением, планированием, расчетами, подойдет сдержанный классический образ. В приоритете серые и синие цвета одежды, демонстрирующие последовательность, профессионализм и готовность работать.

Какую бы вы ни выбрали одежду для собеседования, она должна идеально на вас «сидеть». Неряшливый образ, связанный с несоответствием размеров, характеризует соискателя не с лучшей стороны. Эксперты советуют не надевать на личную встречу с работодателем новую одежду или обувь. Во время беседы кандидату должно быть комфортно: мозоли от новых туфель не способствуют концентрации внимания.

Как вести себя на собеседовании

Заходя в кабинет к специалисту по подбору персонала, поздоровайтесь и искренне улыбнитесь. Обращение к сотруднику по имени и отчеству располагает к позитивному настрою в общении. Сесть на стул нужно так, чтобы ваше лицо было прямо обращено к рекрутеру. Не стоит скрещивать ноги или теребить в руках ручку, не разваливайтесь на стуле. Ладони лучше держать открытыми — этот жест укажет на вашу искренность.

Не перебивайте собеседника, отвечайте только тогда, когда вопрос задан до конца. Если какой-то момент в вопросе вам не понятен, не стесняйтесь переспросить у менеджера. Ответ на вопрос не должен длиться более 3 минут: говорите по делу, избегая односложных ответов и лирических отступлений.

Возможные вопросы от рекрутера

Большинство менеджеров по подбору персонала во время собеседования задают однотипные вопросы:

  1. «Расскажите о себе». Ответ может быть таким: «Я закончил __ университет по специальности __¬. Работал в различных компаниях (перечислите их названия), выполнял следующий функционал». Здесь уместно рассказать о приобретенных навыках и знаниях.
  2. «Какие ваши сильные стороны?». Старайтесь не использовать шаблонные ответы, вроде «коммуникабельный», «исполнительный», «пунктуальный». Озвучьте качества, которые пригодятся для будущей работы.
  3. «Какие ваши слабые стороны?». Постарайтесь назвать недостаток, не критичный для выполнения должностных обязанностей. Например, водитель может указать невладение компьютером. Хороший ответ в данном случае: «Я — перфекционист, стараюсь доводить все до совершенства».
  4. «Чем вы лучше других кандидатов?» Ответ на этот вопрос должен содержать ваши достижения, а также касаться целей компании. Акцентируйте внимание на том, что именно вы соответствуете всем требованиям, предъявляемым к вакантной должности. Нельзя унижать или сравнивать себя с предыдущими кандидатами.

По окончании интервью можно поинтересоваться у рекрутера о результатах беседы. Не стоит стесняться задавать подобные вопросы. Уточните, когда и в какой форме будет известен итог собеседования. Специалисты не советуют писать или звонить рекрутеру раньше назначенного срока. Такое поведение характеризует соискателя не с самой лучшей стороны.

вопросы от рекрутера на собеседовании

Распространенные ошибки при прохождении собеседования

Самая грубая, нелепая и недопустимая оплошность — опоздание на встречу с потенциальным работодателем. Кандидат, действительно желающий получить вакантное место, приедет и на час, и на 2 часа раньше запланированного времени. Если опоздания избежать не удалось, предупредите сотрудника по телефону. Цените его и свое время.

Часто рекрутеры подготавливают для соискателей психологические ловушки, будьте внимательны! Например, интервьюер демонстрирует дружелюбное отношение к кандидату, пытается перейти на «разговор по душам». Не стоит излишне откровенничать с работодателем, рассказывать о жизненных неудачах или финансовых проблемах. Покажите, что вы уверенный, полный сил и энтузиазма, человек.

Еще одна грубая ошибка — дискредитирование бывшего начальника. Старайтесь вообще не затрагивать в разговоре руководство прежнего места работы. Рекрутер может подумать, что и о новом начальнике вы будете излагаться некорректно.

Приукрашенное резюме — распространенная оплошность, которую допускают кандидаты. Будьте готовы подтвердить во время интервью все заявленные вами навыки. Работодатель вряд ли захочет брать на работу человека, искажающего информацию о себе.